Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont vos données personnelles sont recueillies, exploitées et partagées lors de votre navigation ou de la réalisation d'un achat sur le site internet www.luminairesolaire.fr (désigné ci-après par « le Site »).

1. Nature des données personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement des informations spécifiques relatives à votre terminal, comprenant notamment :

  • Le modèle de votre navigateur web
  • votre adresse IP
  • votre fuseau horaire
  • certains cookies enregistrés sur votre support numérique
  • les pages ou produits spécifiques que vous consultez
  • les termes de recherche qui vous ont orienté vers le Site
  • vos diverses interactions avec le Site.

Ces éléments sont qualifiés d'« Informations sur l'appareil ».

Par ailleurs, lors de la finalisation d'une commande sur notre boutique, nous collectons les données nominatives nécessaires à son exécution, à savoir :

  • vos nom et prénom
  • vos adresses de livraison et de facturation
  • votre adresse électronique
  • votre numéro de téléphone

Ces données sont regroupées sous l'appellation « Informations sur la commande ».

Le terme global d'« Informations personnelles » utilisé dans ce document désigne conjointement les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande.

2. Protocoles et technologies de collecte

Nous utilisons différentes technologies pour collecter ces données :

  • Cookies (Fichiers témoins) : Fichiers texte placés pour enregistrer des informations essentielles à votre navigation. Exemples : 
    • _session_id (identifiant unique de votre session utilisateur).
    • cart (sauvegarde des produits ajoutés à votre panier d'achat).
  • Fichiers journaux (Logs) : Suivi de l'activité sur le Site pour enregistrer des données techniques comme l'adresse IP, le type de navigateur utilisé et le fournisseur d'accès.
  • Pixels et balises : Technologie servant à analyser la manière dont les visiteurs utilisent le Site.

3. Finalités de l'utilisation de vos données

Les Informations sur la commande sont utilisées pour :

  • assurer la validation des paiements
  • organiser l'acheminement de vos colis et vous transmettre les confirmations d'achat ou factures
  • correspondre directement avec vous
  • limiter les risques de transactions frauduleuses
  • soumettre des informations ou des offres publicitaires ciblées sur nos produits, conformément à vos choix de communication.

Les Informations sur l'appareil servent à :

  • évaluer les risques de fraude potentielle
  • améliorer et optimiser l'ergonomie du Site
  • mesurer les performances de nos campagnes publicitaires

4. Partage et transfert des Informations personnelles

Pour mener à bien nos activités, nous partageons certaines de vos données personnelles avec des partenaires et sous-traitants tiers, à savoir :

  • Shopify Inc. : la plateforme qui héberge la boutique en ligne.
  • Google Analytics : outil d'analyse statistique qui aide à comprendre le parcours des visiteurs.
  • Google Ads : outil de gestion des campagnes publicitaires et de suivi des conversions.
  • Partenaires Logistiques :  prestataires techniques tiers indispensables au traitement, à la préparation et à l'expédition physique de vos commandes depuis nos centres de distribution internationaux.
  • Passerelles de paiement sécurisées (Stripe / PayPal) : opérateurs financiers gérant le traitement crypté de vos transactions bancaires.

Enfin, nous pouvons être amenés à transmettre vos données pour nous conformer aux lois en vigueur, répondre à une injonction légale ou protéger les droits et la sécurité de notre Site.

5. Publicité comportementale et ciblée

Comme indiqué précédemment, vos informations peuvent être utilisées pour vous proposer des annonces publicitaires adaptées à vos centres d'intérêt. Vous conservez la possibilité de désactiver ce ciblage directement sur les plateformes concernées :

6. Droits des résidents de l'Union européenne

Si vous êtes établi sur le territoire de l'Union européenne, la réglementation vous octroie des droits spécifiques concernant vos données individuelles, à savoir un droit d'accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression définitive de vos données personnelles. Pour faire valoir ces droits, notre service client est joignable à l'adresse : contact@luminairesolaire.fr.

Veuillez noter que dans le cadre de l'exploitation technique du Site et de la livraison de vos colis, vos informations personnelles font l'objet de transferts transfrontaliers hors de l'espace européen, notamment vers la Suisse, la Thaïlande et la Chine dans le cadre du traitement de vos données, du support client et de la logistique d'expédition.

7. Durée de conservation

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, les Informations sur la commande sont conservées dans nos bases de données à titre d'historique commercial et comptable, sauf demande expresse de suppression de votre part.

8. Évolutions de notre politique

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée périodiquement afin de refléter les changements de nos méthodes de travail ou de répondre à de nouvelles obligations légales ou réglementaires.

9. Informations de contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse postale : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
Courriel : contact@luminairesolaire.fr
Téléphone : 07 56 84 12 21
Entité légale : Debhi-Durand Sébastien
SIRET : 991 858 119 00019

Date de dernière mise à jour de cette page : 17/06/2026